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Expédition et livraison

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Vérifiez votre adresse avant de commander et signalez toute livraison tardive ou incomplète.

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La période de livraison estimée figure sur la fiche produit et ne constitue pas un délai fixe pour les commandes futures.

Le marché par défaut est GB, avec GBP comme devise de base; vérifiez l’affichage effectif à la caisse.

Pour toute question, écrivez à [email protected].

La livraison est gratuite pour les commandes acceptées lors du paiement.

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Destination et adresse

Vérifiez l’adresse, le code postal et les précisions nécessaires. La destination doit être acceptée au paiement ; sélectionner un marché ou une devise ne garantit pas la livraison de chaque produit à chaque adresse.

Frais et suivi

L’expédition des commandes acceptées est gratuite. L’estimation affichée concerne votre achat et ne constitue pas un délai permanent pour les commandes futures. Si disponible, utilisez le lien du message d’expédition ; le premier suivi peut attendre le premier scan.

Retard ou colis incomplet

Des colis séparés peuvent arriver à des dates différentes. Signalez rapidement une erreur d’adresse à [email protected]. Si le délai annoncé est dépassé, si le colis manque ou est endommagé, fournissez la référence et vérifiez les lieux ou destinataires autorisés. Vos recours légaux restent préservés.

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